サポート

次の一手をサポート.

Guess Mate Chessについてお困りですか?よくある質問と基本的な対処方法をご案内します。

お問い合わせ先は準備中です

サポート用メールアドレスはまだ設定されていません。現在、直接のお問い合わせはご利用いただけません。App Storeへの提出前に、対応可能なメールアドレスを掲載します。

よくある質問

Guess Mate Chessとは?

Guess Mate Chessは、伝統的なチェスと一般知識のクイズを組み合わせたゲームです。オフラインプレイ、XPによる成長、ランキング機能を備えています。

アカウントの作成は必要ですか?

いいえ。Guess Mate Chessでは、ユーザー登録やログインは不要です。

オフラインで遊べますか?

はい。オフラインプレイに対応しています。ランキング機能の通信要件については、現在確認中です。

どこでダウンロードできますか?

Guess Mate ChessはiOS向けに公開予定です。配信開始後、このサイトにApp Storeへのリンクを掲載します。

XPやランキングの記録はどこに保存されますか?

バージョン1.0の保存方法、同期、ランキングの詳細は現在確認中です。端末内のデータが失われる可能性があるため、進行状況の問題を解決する目的でアプリを削除しないでください。

プライバシーに関する情報はどこにありますか?

プライバシーページには、草案であることを明示したポリシーを掲載しています。正式版の公開前に、アプリのサービスとデータの取り扱いを確認する必要があります。

まずはこちらを確認

うまく動かないときは

  1. アプリを閉じて、開き直してください。 一時的な問題が解決する場合があります。
  2. 端末を再起動してください。 その後、Guess Mate Chessをもう一度起動してください。
  3. アップデートを確認してください。 端末が対応する最新のアプリとiOSをご利用ください。
  4. 進行状況を保護してください。 保存方法と復元方法が確認されるまで、アプリの削除や再インストールはお控えください。

不具合を報告するには

お問い合わせ先の公開後は、端末の機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン(現在: 1.0)、発生した問題と再現手順をお知らせください。スクリーンショットを送る場合は、個人情報を取り除いてください。パスワードや機密情報は送信しないでください。

発行者: Richard Cartwright。データの取り扱いについては、こちらをご覧ください: プライバシーポリシー(草案).